Como são as Palestras com Adriana Albuquerque?
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Vivencie uma experiência única de aprendizado com doses de humor inteligente e muita descontração. As palestras são desenvolvidas através de explanação interativa, motivacional, dinâmica, entusiasta e bem humorada, envolvendo o público do início ao final com tópicos muito interessantes, desenvolvidos de acordo com o panorama atual de mudanças e tratados com muita sensibilidade e sensatez, permitindo reflexão, debate e descontração entre os participantes e a consultora.

Seu maior diferencial:
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Seu maior diferencial é abordar com leveza aliada ao humor e a descontração, temas da atualidade relacionados ao desenvolvimento pessoal. Seu humor é inteligente e envolvente. O público se deleita e aprende se divertindo. O ambiente fica agradável e o resultado é atingido: todos saem encantados com a apresentação. Aprendem, reciclam-se e sentem-se melhores do que entraram em termos de conhecimento, motivação e bem estar. Diferente de outras palestras corporativas esta prioriza a linguagem através da multimídia, e a utilização inteligente de recursos audiovisuais. Se a sua empresa está interessada em fazer um evento diferenciado, entre em contato conosco para maiores detalhes! Nossos resultados são comprovados.

Informações sobre os benefícios do humor...
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A alegria é hoje um importante componente da educação Não é por acaso que a própria palavra "escola" deriva de skholé, que desde a metafísica de Aristóteles (e antes) indica aquela atitude alegre, serena, aberta e receptiva; atitude de festa da alma, de estar de bem com a vida e o mundo sem a qual evidentemente não pode haver aprendizagem nem escola.  Pesquisas comprovam que o humor é um elemento facilitador da aprendizagem, além de servir como: - liberador de endorfinas (substância responsável pela sensação de prazer); - catalisador de um ambiente agradável; - otimiza as relações interpessoais; - aliado para o atingimento de bons resultados; - colabora com o aumento da produtividade; - forte elemento imunizador de doenças; - contribui para o processo de cura; - estimulador do alto astral.

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Temas:

1. Motivando Talentos e Assegurando Resultados – Motivação!
* Mais de 300.000 (trezentas mil) pessoas já assistiram essa palestra.

Nessa palestra Adriana Albuquerque aborda com muita sensibilidade e maestria o assunto: Motivação & Resultados. O que é sucesso? Como atingi-lo? Como mapear e desenvolver talentos? Qual a importância dos sonhos em nossas vidas? Como transformar sonhos em metas e realizá-los? Quais as posturas e atitudes de um realizador?
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Briefing: O sucesso pessoal e profissional depende das escolhas que fazemos no nosso dia-a-dia. Escolhas conscientes criam um futuro promissor e um presente de freqüentes realizações. A motivação e o entusiasmo são ingredientes fundamentais nesse processo de construir uma realidade que contemple satisfação pessoal e profissional. O ser humano veio ao mundo para realizar, ser feliz e compartilhar a sua vida com os outros contribuindo também para a felicidade do próximo. Objetivo Geral: Despertar os participantes para reflexão sobre o que é motivação pessoal e o impacto que a mesma tem nos resultados pessoais e profissionais de cada indivíduo. Abordagem: Considerações Iniciais sobre um novo mundo Cenários de Mudanças – ambiente Motivação pessoal Exemplos de pessoas vencedoras (cases) Autodesenvolvimento Autoconhecimento e Mapeamento de Talentos Auto-estima Atitudes efetivas Planejamento Estratégico Pessoal Transformando Sonhos em METAS e realizando-as. PDP – Plano de Desenvolvimento Pessoal.

2. Caminhos e escolhas para uma melhor Qualidade de Vida.

Nosso mundo é um mundo de mudanças constantes, muitas vezes impactantes, explosivas. Um solo fértil para incertezas, inseguranças e ansiedades. Com o avanço da tecnologia, o advento da globalização, a emancipação da mulher no mercado de trabalho, o surgimento de uma nova empresa e de novas relações no ambiente empresarial e tantos outros fatores que influenciaram a transição da Era Industrial para a Era da Informação nós seres humanos fomos afetados diretamente e sem a devida preparação, o que gerou conseqüências significativas na nossa saúde. Somos seres holísticos e precisamos estar em equilíbrio com nossas quatro dimensões: mental, emocional, física e espiritual.
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Briefing: Não podemos voltar no tempo, mas podemos aprender a reconstruir um estilo de vida mais saudável e descontraído para nós mesmos, e encontrar a paz e a qualidade de vida que tanto precisamos para o nosso bem estar. Hoje a ciência prova através da física quântica e da neurociência o efeito que os nossos pensamentos têm sobre nosso bem estar físico e emocional. Precisamos aprender a realizar uma gestão pessoal para a qualidade de vida aprendendo a administrar nossas emoções. O ser humano tem o poder de escolha. Não podemos conscientemente escolher todas as situações que iremos vivenciar, mas podemos escolher como nos sentir em relação às mesmas. Escolher é libertar. Liberdade de escolha nos traz paz e harmonia e isso impacta diretamente em nossos relacionamentos interpessoais dentro e fora do ambiente de trabalho. Podemos ser produtivos e felizes, mas precisamos aprender a gerenciar melhor as nossas emoções. Acredito que viemos ao mundo com uma missão a cumprir, um propósito a ser atingido. Acredito também que podemos ser felizes através da realização de nossos sonhos. O ser humano tem o poder de escolha. As escolhas constroem a nossa realidade. Podemos construir uma realidade melhor através de uma mudança interior. Objetivo Geral: Despertar a consciência da importância do investimento em qualidade de vida e na gestão das emoções para otimização da saúde emocional e do bem viver. Abordagem: Mundo – Ambiente atual & perspectivas As quatro dimensões do Ser Humano Holístico Dimensões: física, emocional, intelectual e espiritual Sintomas do estresse e da ansiedade O papel da adrenalina e da endorfina em nosso organismo e o impacto em nossa vida Gestão das emoções Autoconhecimento, auto-estima e autodesenvolvimento Relações Interpessoais saudáveis Caminhos e escolhas para uma vida de qualidade

3. Inovação & Criatividade.

Todos nós somos criativos, mas precisamos acreditar nisso. Tomas Edson, autor de mais de mil invenções patenteadas afirmava que o segredo da sua genialidade era 1% de inspiração e 99% de transpiração. Eisntein dizia que pensava, pensava, pensava a respeito de um problema... E que quando parava de pensar... eureka! A solução chegava... Como psicóloga e profissional da área de desenvolvimento pessoal, estudo e aplico processos criativos em minha área de atuação e tenho feito muitas descobertas, dentre elas, concordo com a frase de Walt Disney: “Criatividade... quanto mais você usa, mais você tem”. Hoje a criatividade & inovação não é mais diferencial competitivo, é pré-requisito para a empresa ou profissional que queira permanecer no mercado.
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Briefing: Criatividade se desenvolve! Nessa palestra, mostramos os passos trilhados por criadores que são considerados Gênios da humanidade e por criadores da atualidade que são considerados os novos donos de uma considerável fatia de um mundo globalizado. Como ser um profissional criativo, inovador e otimizar os resultados de sua organização? Como fazer mais e melhor com as ferramentas que se tem disponível? Como fazer a diferença e brilhar? Como deixar sua marca e ser valorizado dentro de sua área de atuação? Essa são algumas das perguntas que respondemos através de explanação com muita interatividade. A própria apresentação e desenvoltura da palestrante é um show de criatividade. Se você quer saber mais um pouco sobre o assunto... siga lendo! Alguns estudiosos no assunto acreditam que o potencial criativo humano tenha início na infância. Quando as crianças têm suas iniciativas criativas elogiadas e incentivadas pelos pais, tendem a ser adultos ousados, propensos a agir de forma inovadora. O inverso também parece ser verdadeiro. Quando as pessoas sabem que suas ações serão valorizadas, parecem tender a criar mais. O medo do novo, o apego aos paradigmas são formas de consolidar o status quo. Quando sentem que não estão sob ameaça (de perder o emprego ou de cair no ridículo, por exemplo), as pessoas perdem o medo de inovar e revelam suas habilidades criativas. Algumas pessoas acreditam que ver a criatividade como habilidade passível de desenvolvimento é um grande passo para o desenvolvimento humano, enquanto outras têm a visão de que a criatividade é uma habilidade inata, ligada a fatores genético/hereditários e, portanto, determinista. Certas pessoas também admitem que a criatividade não tem necessariamente ligação com o quociente de inteligência (QI) que ela tem mais afinidade com motivação do que com inteligência. Criatividade tem ligação tanto com a inteligência quanto com a motivação. É importante acreditar na própria capacidade criativa e agir de fora criativa com ousadia e sem medo de errar. O erro faz parte do processo... que nos diga o próprio Thomas Edson... quantos “fracassos” para se chegar a solução de uma invenção? E o que são fracassos senão resultados? Resultados indesejáveis, mas que levam a resultados efetivos. Confira! Objetivo Geral: Esclarecer e desmistificar o tema Criatividade & Inovação. Propiciar a reflexão acerca do assunto e otimizar resultados com a utilização das ferramentas da criatividade & inovação utilizadas por grandes realizadores da atualidade e por gênios da humanidade. Abordagem: O que é Inovação & Criatividade? A forma de pensar e agir dos grandes gênios da humanidade A forma de pensar e agir dos grandes empreendedores da atualidade Somos todos criativos Como desenvolver a criatividade e inovar Processo e ferramentas da criatividade & inovação Atitudes criativas Descobertas da Física Quântica: Quem somos nós e The secret/documentários. Cases de sucesso

4. Reinvente-se! Um ser chamado você S/A.

Estamos num novo mundo! Um mundo digital, tecnológico, com “realidades virtuais”. Um novo mundo e um novo século. Descobertas são feitas em tempo real. Antigamente invenções que mudavam o rumo da humanidade levavam milhares de anos, depois séculos, décadas... E hoje? Minutos? Segundos? Difícil mensurar, mas a cada dia nos surpreendemos com invenções de todos os tipos em todas as áreas e que apontam novos caminhos a serem trilhados pelo homem e pelo novo profissional que emerge.
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Briefing: O mundo se reinventa continuamente! Isso exige que nos reinventemos para conseguirmos um espaço privilegiado nesse competitivo mundo dos negócios. Essa palestra aponta caminhos a serem seguidos para enfrentarmos com maestria um mundo repleto de desafios. Reinvente-se mostra as possibilidades que temos em um mundo cheio de contradições. Em uma empresa invadida pela mudança contínua e pela velocidade em que essas mudanças acontecem. Confira os ingredientes que levarão você a pensar de maneira deiferente, revendo conceitos e otimizando resltados. Objetivo Geral: Os participantes terão a oportunidade de Reinventar a si mesmos para enfrentar os desafios de um novo mundo. Um mundo digital, tecnológico, com “realidades virtuais”. Propicia uma nova forma de lidar com os desafios que se apresentam em tempo real. Abordagem: Um novo mundo, uma nova estratégia de lidar com os novos desafios. O perfil do novo profissional digital Quebra de paradigmas Quando encontrei as respostas mudaram as perguntas Reinventando a si mesmo através de crenças e valores Uma nova forma de pensar e agir Considerações sobre as descobertas da Física Quântica: Quem somos nós e The secret/documentários. PDP - Plano de Desenvolvimento Pessoal.

5. Quem ama conversa, respeita e educa! Palestra para Pais & Educadores!

Paulo Freire considera a educação um ato de amor, “amor ao saber”. Um amor que exige dedicação e disciplina por parte dos envolvidos no processo – pais, educadores e filhos/alunos.

O papel dos pais e educadores é fundamental no desenvolvimento da criança e do adolescente, pois com a emergência de novos paradigmas na educação, e com um perfil cada vez mais diferente da criança, do púbere e do adolescente, os pais precisam reinventar-se e criar novas formas de educar. Não há mais espaço para pais repressores e autoritários, nem tampouco para pais liberais e “maneros”, que se mostram na verdade “complicadores” do processo de crescimento saudável da criança. No lugar desse perfil “dinossáurico” ou “moderninho” surge à necessidade de pais-facilitadores, isto é, educadores que facilitem o processo de aprendizagem, crescimento e desenvolvimento e o tornem mais agradável e prazeroso.
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Briefing: Para isso surge a necessidade de uma reciclagem contínua e imediata. Uma reflexão consciente e um planejamento elaborado para a mudança de atitudes e posturas. As crianças e adolescentes precisam de muito amor acompanhado de limites com diálogo e tolerância. Todos ganham com isso, pais, crianças, adolescentes, escola, professor. E a sociedade agradece. Aprender sobre as pessoas é fundamental, principalmente quando se trata de nossos filhos - pessoas que nos são tão caras. Essa palestra propicia um momento de reflexão. Funciona como um “pit stop” necessário para revermos conceitos e reavaliarmos nossos valores e posturas. O mundo está estranho. Coisas absurdas estão acontecendo. As pessoas estão perdendo a noção do que devem ou não fazer. Precisamos orientar os nossos jovens com clareza. Precisamos passar para eles verdadeiros valores de convivência com o próximo. Respeito, ética, solidariedade, gentileza, educação, honestidade, amor, etc. Precisamos desenvolver cidadãos. Pessoas saudáveis e esclarecidas de seus direitos e deveres com relação a si mesmo e ao próximo. Vamos dar uma chance ao mundo, tornando-nos pessoas melhores e colaborando para que outras pessoas sejam melhores. Objetivo Geral: Sensibilizar pais e educadores da importância do seu papel como facilitador no processo de ensino – aprendizagem e do crescimento e desenvolvimento saudável de suas crianças e adolescentes. Essa palestra propicia uma reavaliação de conceitos. Favorece uma reciclagem de informações e um repensar de si mesmo como pais e educadores e maiores responsáveis no processo de desenvolvimento de um outro ser humano. O maior aprendizado a ser assimilado é que limite, amor e disciplina na medida certa são fundamentais. Abordagem: O papel dos pais como educadores; Limites e disciplina, um ato de amor; Autoridade x Autoritarismo O novo perfil do pai educador, na era da informação em um mundo globalizado; Inteligências múltiplas; Relações interpessoais eficazes – competências fundamentais; Desenvolvendo cidadãos; Amor suave e amor firme.

6. Pais e filhos companheiros de viagem!

Toda e qualquer pessoa necessita sentir que alguém a ama e a admira, mesmo com todos os defeitos que ela possa ter... Dentro de uma família, ela deve sentir-se sempre amada e aceita.

A família é quem promove o sentido de segurança aos filhos. A família é a célula mater da sociedade; o lugar onde se desenvolvem as estruturas psíquicas, onde a criança forma a sua identidade e desenvolve o seu emocional.

A família determina funções, papéis e a hierarquia entre seus membros; é também o espaço social da confrontação de gerações e onde os dois sexos (masculino e feminino) definem suas diferenças e as relações de poder.
A família tem como função educar os filhos e prepará-los para o convívio social.
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Briefing: Dentro de uma família (pais e filhos) podemos definir dois tipos básicos de relações: Relação entre os pais (marido e mulher): A relação homem-mulher inicia uma nova família. São duas pessoas diferentes, com suas próprias crenças, valores, educação e cultura, que necessitam ajustar-se em seus princípios para uma boa convivência. E como é que se obtém o equilíbrio conjugal? É de suma importância que o casal tenha respeito mútuo, amor, e que possa trocar idéias através de muita conversa e diálogo para propiciar, dessa forma, um ambiente saudável ao crescimento dos filhos. Os pais necessitam estar sempre de comum acordo (pelo menos na frente dos filhos) para promover uma educação satisfatória. Relação entre pais e filhos: Cabe aos pais o papel de educar os filhos. A educação é a condição básica para o convívio social. Educar implica o uso de autoridade para estabelecer limites; dar ordens e proibir o indispensável que possibilite à criança controlar sua impulsividade: toda criança nasce egoísta; ela passa a respeitar o outro através da educação, disciplina, mas, principalmente, pelo exemplo dos pais. Quando os filhos são pequenos, os pais sempre decidem "o que", "como" e "quando"; ou seja, eles têm plenos poderes sobre seus filhos e por eles tomam as decisões que julgam corretas. A criança vive cômoda e prazerosamente nesta relação de dependência, com suas necessidades básicas satisfeitas e papéis claramente definidos. Mas, quando os filhos chegam à fase da adolescência, surge, na maioria das famílias, uma série de conflitos entre os pais e os filhos! Os pais têm dificuldade para aceitar o crescimento de seus filhos... Quantos pais dizem sentir saudades do tempo em que os filhos eram bebês? Admitir que o filho cresceu equivale a reconhecer que eles estão ficando mais velhos! Como agir diante de tal realidade? Muitos pais não se conformam por terem perdido o "posto" de heróis insubstituíveis dos filhos, e não conseguem suportar o olhar crítico dos jovens, pois estes começam a enxergar os pais como são: pessoas com todos os defeitos e qualidades que lhe são próprios. Há pais que passam a controlar exageradamente a vida dos filhos, como se pudessem, com isso, voltar a tê-los como crianças: não respeitam sua privacidade, querem participar da vida deles de forma integral, e usam, para o controle deles, os perigos que aumentam nesta fase (a violência, a AIDS, etc...). Como equilibrar essa relação? Muitos pais querem antecipar questões aos filhos para evitar sofrimentos futuros... Mas o único método conhecido para se aprender algo é vivendo! Na realidade, a maioria dos problemas na relação entre pais e filhos baseia-se num conflito de poder! Os pais podem exercer o autoritarismo (quando o poder está em suas mãos) para atender suas próprias necessidades, ou fazer uso da permissividade, quando delegam o poder nas mãos dos filhos para fazerem o que desejarem... A tomada de consciência dessa postura é fundamental para a mudança de atitudes. O mais importante neste tipo de relacionamento é uma resolução conjunta; buscar juntos e criar soluções conciliatórias para que todos sejam bem atendidos (onde as minhas necessidades são tão importantes quanto as suas). O maior papel dos pais consiste em apoiar, compreender e dialogar sempre com seus filhos!!! Os pais devem ser os primeiros a desejarem de forma altruísta: sejam felizes meus filhos. Isso exige maturidade e reavaliação de conceitos. Objetivo Geral: Otimizar a relação entre pais & filhos, através de reflexões para reavaliação de valores e conceitos. Reduzir a negatividade no conhecido e inevitável conflito de gerações e propiciar uma harmonia maior entre os membros da família. Abordagem: O real significado de família A Família e sua influência na harmonização da sociedade Relacionamento saudável entre pais e filhos – interação familiar Reflexões sobre como educar os filhos Reaprendendo juntos o papel de cada membro na constelação familiar Desenvolvendo valores fundamentais: respeito, ética, altruísmo, verdade, bondade, amor, humanidade e justiça. Honrar todos os membros Amar é ser presente.

7. A arte de se Relacionar com maestria.

“O inferno são os outros” (Goeth). Será? Relacionar-se com maestria é uma competência necessária para vida pessoal e profissional. Segundo pesquisas realizadas pela revista Você S/A, as empresas demitem hoje 87% de seus funcionários por incompetência atitudinal e não por incompetência técnica. Esse é um dado alarmante.
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Briefing: Como se relacionar com efetividade? Como desenvolver a inteligência emocional? O que é inteligência emocional? Como fazer network (rede de contatos), como utilizar o marketing profissional da forma correta? A minha auto-estima influencia na minha relação com o outro? Como entrar num processo de autoconhecimento? Qual a importância desse processo? Essas e outras questões serão desenvolvidas na palestra – A arte de se relacionar com maestria. Objetivo Geral: Sensibilizar os participantes para o desenvolvimento de competências necessárias para relacionar-se com o outro com efetividade e maestria otimizando o ambiente organizacional. Abordagem: Considerações Iniciais – ambiente organizacional x indivíduos A dimensão do eu auto-estima, autoconhecimento, autodescobrimento e autodesenvolvimento Relações Interpessoais O eu e o outro Como desenvolver relações saudáveis Posturas e atitudes efetivas Inteligência emocional Ambiente saudável – como desenvolvê-lo? PDP – Plano de desenvolvimento Pessoal

8. Oratória: Apresentações de alta performance! (Técnicas de apresentação)

Você tem medo de falar em público? Fica com aquele friozinho na barriga só de pensar em se apresentar para uma grande platéia? Saiba que você não é o único. Uma pesquisa do jornal Sunday Times, realizada com 3 mil americanos, mostrou que falar em público é o que gera mais medo nas pessoas, com 41% das respostas. Depois vem o medo de altura, com 32%, e o medo de insetos, fobia compartilhada por 22% dos entrevistados.
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Briefing: Falar em público é um grande desafio. O medo de falar em público figura no topo da lista dos maiores medos que um Ser Humano tem na vida. Embora a habilidade de comunicação possa ser desenvolvida, muitas pessoas não têm consciência dessa possibilidade e não acreditam no próprio potencial. “Por essa razão fogem das oportunidades que lhes são oferecidas e sentem-se desconfortáveis quando obrigadas a fazer uso da palavra, seja em uma reunião, seja em uma negociação, seja em uma entrevista”. Objetivo Geral: Desenvolver competências necessárias para que os participantes possam falar em público com autoconfiança e dinamismo, mostrando um diferencial e envolvendo o público do inicio ao final de suas apresentações. Abordagem: Oratória: conceito e histórico – gregos, romanos e a oratória nos dias atuais Controle do Medo Estrutura da apresentação: abertura, preparação, desenvolvimento e conclusão Elementos essenciais para a composição de uma apresentação: interdependência, proporcionalidade e elucidação A expressão corporal: gestos e postura apropriados Vocabulário Ideal Como lidar com diferentes tipos de público Como ler em público Relações interpessoais – dicas fundamentais Apresentação pessoal Vícios de postura e cacoetes A naturalidade e o entusiasmo Auto-estima e autoconfiança O uso dos recursos audiovisuais Questões práticas: - o uso do microfone - manter o interesse do auditório - como lidar com o branco - como evitar conversas paralelas Como concluir com maestria.

9. Marketing Profissional – Etiqueta & Postura na organização e na vida pessoal.

Imagine-se um mundo em que as empresas procuram desesperadamente por talentos, por pessoas capazes de executar bem e eficazmente as tarefas necessárias, que possam criar soluções e possuam experiência, que consigam tanto contabilizar casos de sucesso como aprender com os insucessos.... É exatamente este o mundo em que se está vivendo hoje. O que o marketing pessoal tem a ver com isso? Como utilizá-lo a favor da organização para a otimização de resultados.
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Briefing: Por que uma determinado profissional não obteve sucesso em nenhuma empresa ou função até agora? Por várias razões. Duas delas bastante óbvias: para as empresas ou pessoas que conheçam este determinado profissional está claro que seu posicionamento não é bom, ele não as impressionou bem. E para as demais empresas este profissional simplesmente não existe, não possui, para elas, posicionamento de mercado. O mercado não compra produtos. Compra a satisfação das expectativas que tenha em relação a estes produtos. A mesma coisa acontece, tomadas as devidas proporções, em se tratando de Marketing Pessoal. Na realidade ninguém contrata a um engenheiro, contrata a expectativa que se possua a respeito do desempenho que esse engenheiro tenha sucitado. Se você quer saber mais um pouco sobre o assunto... siga lendo! Marketing Pessoal é uma nova aplicação do Marketing. A expressão já havia sido utilizada por alguns dos principais autores na área como Philip Kotler Jerome McCarthy e J. Roberto Penteado. O primeiro livro a tratar exclusivamente do assunto foi escrito em Português, no Brasil, por Pedro Carvalho Neto intitulado Marketing Pessoal – O posicionamento pessoal através do marketing em 1993. O Marketing Pessoal valoriza o ser humano em todos os seus atributos e características. Inclusive em sua complexa estrutura física, intelectual, emocional e espiritual. Visa possibilitar a utilização plena das capacidades e potencialidades humanas na área profissional e na da vida pessoal. Um dos fatores que facilitam esse processo é que os talentos e dons que uma pessoa possua podem ser comparados a produtos e serviços sobre os quais se pode aplicar todas as técnicas e processos de Marketing. Para compreender isso primeiro é necessário entender que Marketing é um processo que catalisa todas as ações necessárias para que se produzam idéias, conceitos, produtos e serviços e depois os torna disponíveis ao mercado. É, sob outro aspecto, também, uma forma de exercer poder porque através dele os comportamentos podem, até certo ponto, ser modificados e direcionados. Nesse processo empresas, organizações e indivíduos obtêm o que necessitam através da criação, oferta e troca de idéias, produtos e serviços. Numa ação que satisfaz suas respectivas expectativas - tanto as de fornecedores como a dos consumidores. Objetivo Geral: Capacitar os participantes na arte de “vender” a si mesmo, otimizando a sua imagem e postura e aprendendo a se relacionar bem com as pessoas. Abordagem: Marketing Profissional – conceito Comportamento ético no trabalho – assiduidade, pontualidade, respeito às normas/regras; Etiqueta no trabalho – apresentação pessoal, higiene, polidez, educação; Planejamento Estratégico Profissional/autodesenvolvimento; Autoconhecimento – A chave da verdadeira transformação. Auto-estima, auto-imagem e autoconceito – como se formam/como se desenvolve? Ética Relações interpessoais efetivas; Princípios do Marketing: Seu produto; Sua propaganda; Sua praça; Seu preço. PDP – Plano de Desenvolvimento Pessoal.

10. Como Encantar Clientes! Excelência no Atendimento.

Qualidade no atendimento hoje ainda é um diferencial! Os produtos são similares, a qualidade dos mesmos também. Quem faz a diferença então? As pessoas. Pessoas voltadas para encantar pessoas! Nessa palestra Adriana Albuquerque leva os participantes a repensar o seu papel e desempenho no atendimento aos clientes internos e externos – razão de existir das empresas.
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Briefing: “A atual formação profissional está em jogo. A velocidade das mudanças torna certos conhecimentos obsoletos da noite para o dia, verdades eternas em transitórias”. (Tom Peters – Consultor organizacional) Ser eficiente já não significa mais apenas cumprir bem a função. Os profissionais preparados para sobreviver no atual mundo de mudanças sabem que precisam aliar criatividade, busca constante de novos conhecimentos, facilidade no relacionamento interpessoal, flexibilidade, disciplina, empenho e metas concretas. Quem não buscar este perfil não estará realizando suas atividades com Excelência e não estará superando as expectativas dos seus clientes. É necessário mudar a cara do atendimento das organizações e isso começa pela capacitação das pessoas. Se queremos qualidade na prestação de serviços, devemos ter pessoas de qualidade realizando esses serviços. A mudança de uma organização inicia-se com a mudança de cada funcionário”. “A qualidade começa por mim, por você, por nós.” (Peter Drucker – guru da Administração) Objetivo Geral: Despertar os participantes para a importância de encantar os clientes através de um show atendimento. Cliente encantado é cliente fidelizado. Abordagem: Mudanças: O Novo Cenário Mundial em atendimento; A Qualidade começa em mim; Entendendo o conceito de “atendimento”/O atendimento como diferencial mercadológico; Postura profissional e ética no atendimento; Como se relacionar bem com o cliente – atitudes que favorecem e barreiras que prejudicam no atendimento; Princípios do atendimento com qualidade – conhecimento, saber ouvir, rapidez, boa comunicação, cordialidade, atenção, disponibilidade, presteza, empatia, simpatia e entusiasmo; Momentos da Verdade (MVs): Encantado ou mágico; desencantado ou trágico; apático ou normal – Como encantar o seu cliente! Os sete pecados do Atendimento ao Cliente! MikroMarketing - o marketing do contato! Finalizando o atendimento

11. Empreendedorismo & Inovação.

Gostaria de citar George Bernard Shaw:
"Alguns homens vêem as coisas como são, e perguntam: "Por quê?”. Eu sonho com as coisas que nunca existiram e pergunto: "Por que não?”."

Os empreendedores são "pessoas criativas, marcadas pela capacidade de estabelecer e atingir objetivos".

Nessa palestra Adriana Albuquerque desenvolve o tema possibilitando reflexões e respostas a algumas dúvidas de um funcionário que investe em seu autodesenvolvimento profissional. Como empreender dentro da organização em que atua? Quais as características do funcionário empreendedor? Como desenvolvê-las? O que as organizações esperam de seus colaboradores? Como inovar? Como desenvolver um diferencial? Como fazer mais com os recursos disponíveis? Como otimizar resultados? Como estipular e alcançar metas?
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Briefing: Uma pessoa empreendedora precisa ter características diferenciadas como originalidade, ter flexibilidade e facilidade nas negociações e nas relações interpessoais, tolerar erros, ter iniciativa, ser otimista, ter auto-confiança e ter intuição e ser visionário para negócios futuros. Um empreendedor necessita ter diligência, prudência e comprometimento além de profundo conhecimento da área em que atua. A palavra empreendedorismo foi utilizada pelo economista Joseph Schumpeter em 1950 como sendo uma pessoa com criatividade e capaz de fazer sucesso com inovações. Mais tarde, em 1967 com K. Knight e em 1970 com Peter Drucker foi introduzido o conceito de risco, uma pessoa empreendedora precisa arriscar em algum negócio. E em 1985 com Pinchot foi introduzido o conceito de Intra-empreendedor, uma pessoa empreendedora mas dentro de uma organização. A palavra empreendedor (entrepreneur) tem origem francesa e quer dizer aquele que assume riscos e começa algo de novo. Robert Menezes - professor de Empreendedorismo da UFCG - define: "Empreendedorismo é aprendizado pessoal, que impulsionado pela motivação, criatividade e iniciativa, busca a descoberta vocacional, a percepção de oportunidades e a construção de um projeto de vida ideal." Objetivo Geral: Esclarecer quais as competências necessárias para serem desenvolvidas pelos funcionários a fim de que esses atuem como empreendedores em suas organizações otimizando resultados através do cumprimento de metas. Abordagem: Empreendedorismo na Organização Perfil empreendedor CCE´s – Características do Comportamento Empreendedor 1 - Busca de oportunidades e iniciativa 2 - Persistência 3 - Comprometimento 4 - Exigência de qualidade e eficiência 5 - Disposição para correr riscos calculados 6 - Estabelecimento de metas 7 - Busca de informações 8 - Planejamento e monitoramento sistemáticos 9 - Persuasão e rede de contatos 10 - Independência e autoconfiança Estipular metas e alcançá-las PDP – Plano de Desenvolvimento Pessoal

12. Mulher, mãe e profissional – um grande desafio do mundo moderno.

Essa palestra trata da evolução da mulher no mercado de trabalho, assim como da importância do papel que as mesmas desenvolvem nas organizações. As convenções do início do século, ditavam que o marido era o provedor do lar. A mulher não precisava e não deveria ganhar dinheiro. As que ficavam viúvas, ou eram de uma elite empobrecida, e precisavam se virar para se sustentar e aos filhos, faziam doces por encomendas, arranjo de flores, bordados e crivos, davam aulas de piano etc. Mas além de pouco valorizadas, essas atividades eram mal vistas pela sociedade. Mesmo assim algumas conseguiram transpor as barreiras do papel de ser apenas esposa, mãe e dona do lar, ficou, para atrás a partir da década de 70 quando as mulheres foram conquistando um espaço maior no mercado de trabalho.
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Briefing: O mundo anda apostando em valores femininos, como a capacidade de trabalho em equipe contra o antigo individualismo, a persuasão em oposição ao autoritarismo, a cooperação no lugar da competição. As mulheres ocupam postos nos tribunais superiores, nos ministérios, no topo de grandes empresas e países, em organizações de pesquisa de tecnologia de ponta. Pilotam jatos, comandam tropas, perfuram poços de petróleo. Não há um único gueto masculino que ainda não tenha sido invadido pelas mulheres. Não há dúvidas de que nos últimos anos a mulher está cada vez mais presente no mercado de trabalho. Este fenômeno mundial tem ocorrido tanto em países desenvolvidos como em desenvolvimento, e o Brasil não é exceção. Em uma palestra de Tom Peters, proferida em 2000. Perguntaram-lhe: “Se o senhor tivesse uma grande empresa e fosse se Aposentar, o que faria?” Sem tibubear, ele respondeu que contrataria para o mais alto cargo executivo uma mulher dinâmica e inteligente, recrutada em uma boa escola. Em seguida, selecionaria 100 jovens talentosos, já familiarizados com os instrumentos e ambientes da era digital, e os colocaria sob as ordens dessa líder. Segundo ele, essa seria a fórmula ideal para garantir a longevidade da empresa, com elevados padrões de qualidade e competitividade. Exageros à parte, concordo que a proposta de Peters aponta para modelos corretos de reivindicação das organizações. As mulheres, sem dúvida, têm se adaptado mais rapidamente a essa realidade competitiva dos novos tempos (JULIO, 2002, p. 135). Objetivo Geral: Realizar uma homenagem às mulheres através de uma explanação do histórico que culminou na emancipação da mulher no mercado de trabalho e o sucesso atual das profissionais que flutuam com muita competência nos papéis de mulher, mãe e profissional atuante. Abordagem: Ser mãe, mulher e profissional A mulher - de rainha do lar a profissional competente O papel da mulher no mundo moderno Cases de mulheres de sucesso Auto-estima Autodesenvolvimento Autoconhecimento e Mapeamento de Talentos Atitudes positivas Qualidade de vida – dicas Planejamento Estratégico Pessoal Transformando Sonhos em METAS

13. Caminhos para uma vida plena.

As escolhas fazem parte das nossas vidas. Estamos o tempo todo escolhendo consciente ou inconscientemente. Escolhas conscientes criam uma vida plena, um presente "presente" um futuro promissor e realizador.
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Briefing: Nessa palestra Adriana aborda o assunto de forma descontraída e envolvente com o intuito de propiciar reflexão e tomada de consciência para que as pessoas possam realizar escolhas mais acertadas em sua vida e vivê-la com intensidade e alegria. “Acredito que o que acontece em nossa vida é fruto de nossa criação consciente ou inconsciente. Podemos continuar criando a partir do que de fato queremos. A vida é feita de escolhas. Se não estamos felizes podemos escolher tantas vezes forem necessárias." O nosso pensamento e a nossa intenção tem um papel decisivo nesse processo. Escolher consciente, viver consciente, propiciam de fato mais sentido a vida para que possamos vivê-la em plenitude. Objetivo Geral: Tomar consciência do nosso poder pessoal afim de fazermos escolhas conscientes para vivermos uma vida plena. Abordagem: Você veio ao mundo para ser feliz ou pra ter razão? Como encontrar o meu propósito de vida? Ele existe? Escolhas conscientes x escolhas inconscientes. O impacto do pensamento em nossas vidas. Despertando o nosso poder pessoal. Reflexões sobre a vida e o processo de viver com qualidade.

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Palestras que possibilitam aprendizado, descontração, reflexão e motivação! Você pode escolher: Um dos treze temas listados... Escolha nossa palestra consagrada: a Nº1! Ou ainda customize a sua palestra escolhendo os tópicos que gostaria que fossem abordados pela Adriana Albuquerque. Assim, você monta a sua palestra de acordo com a necessidade do público alvo.

Certa feita, um homem esbaforido aproximou-se do grande filósofo e sussurrou-lhe aos ouvidos: - Escuta, Sócrates... na condição de teu amigo, tenho alguma coisa muito grave para dizer-te, em particular... - Espera!... - Ajuntou o sábio prudente. Já passaste o que vais me dizer pelos três peneiras? [ Leia mais... ]

25 Dicas para ser mais feliz 01 - Seja ético. A vitória que vale a pena é a que aumenta sua dignidade e reafirma valores profundos. Pisar nos outros para subir desperta desejo de vingança. [ Leia mais... ]